Bosnie-Herzégovine : Acheter et Vendre

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

Bien que le taux de chômage soit très élevé (officiellement près de 40%) et que beaucoup d'argent soit réservé aux produits de base (reconstructions à cause de la guerre d'il y a une douzaine d'années), le pouvoir d'achat réel des personnes vivant en Bosnie-Herzégovine n'est pas aussi bas qu'on pourrait le supposer. La tendance du chômage est en train de baisser. L'économie du marché gris continue à être très présente.

Les associations de consommateurs

FMT , Liste des associations de consommateurs de la Fédération Musulmano-croate de Bosnie-Herzégovine

Principales agences de publicité

Groupe M.I.T.A (Publicis)
McCann-Erickson

Distribuer un produit

Part de marché

La part de marché des petits détaillants (individuels) a chuté de 80 à 65%. Les trois plus grands (le Croate Konzum, le Français Interex et le Slovène Mercator) bataillent dur alors que leur part de marché commune reste encore en dessous de 30% (fin de la première moitié 2008). Les suivants sont le local  Bingo (autour de 7%), MIMS group (autour de 4,5%), Drvopromet (autour de 2,5%) et Delta (2,5%).

Les procédures d'accès au marché

Les coopérations économiques internationales

Membre de l'Accord de Libre Echange Centre Européen (ALECE). A signé un accord de libre-échange avec la Turquie. Selon le régime d'exportation préférentiel avec l'Union européenne, toutes les marchandises en provenance de Bosnie-Herzégovine et qui répondent aux normes technico-technologiques de l'UE et à ses conditions, peuvent être exportées dans les 27 pays de l'UE jusqu'à la fin de 2010, sans aucune restriction quantitative et sans payer de droits de douanes ou autres droits similaires. De plus, l'Accord de stabilisation et d'accession entre l'Union européenne et la Bosnie-Herzégovine, établira une zone de libre-échange dans les deux directions entre l'UE et la Bosnie dans les 5 ans qui suivront sa signature en 2008. La Bosnie-Herzégovine a aussi un régime préférentiel avec les USA, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la Suisse, la Norvège, la Russie, la Japon et la Canada.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

En BiH, le taux du tarif douanier sur les importations est payable selon le barême du tarif douanier : 0%, 5%, 10% et 15%,  alors que 1%  de la valeur douanière est payée pour l'enregistrement douanier. Le taux du tarif douanier tourne à une moyenne de 5,1%.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

Selon l'Accord de Stabilisation et d'Accession signé avec l'Union européenne en juillet 2008, la Bosnie-Herzégovine devrait bientôt harmoniser sa classification douanière avec l'UE.

Les procédures d'importation

Les équipements qui sont importés en tant que partie du capital social sont exemptés de droits de douane. Cette exception ne s'applique pas aux véhicules pour passagers, machines à sous et autres appareils pour jeux de hasard et d'argent. Pour pouvoir profiter de ce bénéfice, l'investisseur étranger devra soumettre une demande écrite pour l'exemption du paiement des droits d'importation auprès des autorités douanières compétentes (selon l'emplacement de la société) complétée des documents suivants :

- contrat ou autre documentation pertinente concernant l'investissement, sur la base duquel l'équipement est importé,
- preuve de l'enregistrement des valeurs étrangères (équipement) auprès de l'autorité compétente,
- Equipement de spécification avec le numéro tarifaire, la marque tarifaire (avec des indications de quantité, valeur total et par article, certifiée par l'investisseur,
déclaration de l'investisseur que l'équipement n'est pas plus âgé que 10 ans (limite d'âge),
- Certificat de l'institution compétente confirmant que l'équipement importé respecte les normes environnementales et de protection de l'emploi.

Le bureau des douanes émet une décision dans les 15 jours suivant la soumission de la demande.

 

Importer des échantillons

Les échantillons de marchandises d'une valeur négligeable sont exempts de droits de douanes.

Pour plus d'informations

Administration de la Taxation Indirecte de Bosnie-Herzégovine

Organiser son transport de marchandises

Les aéroports

Aéroport international de Sarajevo
Aéroport international de Mostar
Aéroport Banka Luka

L'administration des transports aériens

Direction de l'aviation civile de Bosnie-Herzégovine (en anglais)

L'administration des transports ferroviaires

Conseil régulatoire des chemins de fer

Identifier un fournisseur

Le type de production

La plus grande part du PIB de Bosnie-Herzégovine provient des services (45%) et de l'industrie (40%), alors que l'agriculture contribue au PIB à hauteur de 13%. Les principales industries sont : la production de métaux, la fabrication automobile, le textile, le tabac et les meubles. Les autres activités qui connaissent la croissance et qui présentent un potentiel élevé sont l'industrie du bois, des transports, l'énergie, l'agro-alimentaire et le tourisme.

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Les fédérations professionnelles

1 fédérations professionnelles répertoriées pour le Bosnie-Herzégovine.
Choisissez votre secteur Services BtoC/BtoB, autres services

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de commerce de Srpska en Bosnie-Herzégovine
Chambre de Commerce de la Fédération Musulmano-Croate de Bosnie-Herzégovine (en bosniaque)
Chambre de commerce pour le commerce extérieur de Bosnie-Herzégovine (en bosniaque)

Contacter vos représentations commerciales en Bosnie-Herzégovine

Ambassade de France à Sarajevo
18 Ulica Mehmed Bega
Kapetanovica Ljubusaka
71000 Sarajevo
Téléphone : [+387] (33) 282 050
Fax : [+387] (33) 282 055
Contactez l'ambassade par Email.

Les fédérations d'entreprises

Chambre du commerce internationale de Bosnie-Herzégovine (en langue locale uniquement)
Répertoire des sociétés d'exportations de Bosnie-Herzégovine

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